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資訊服務
會員管理系統Membership Management System(MMS)

會員管理系統:基於Web的會員管理系統,廣泛應用於NPO的管理,會員管理系統的功能結合和捐款、個案、線上報名課程訓練和電子商務的功能,可以根據不同的用戶需要進行安裝。

會員管理系統,主要應用是以會員服務為中心的服務行業和業務流程管理。

會員管理系統特點:


支援捐款管理,與捐款系統結合。
支援電子商務,下訂單和出貨。
支援銷售管理,採購和倉儲管理。
支援個案管理,與個案系統結合。
支援線上刷信用卡,採用SSL安全加密的管理。
支援線上課程報名。

慨念描述:
 
客戶,非會員簡稱,已接受過試用服務的人或已經超期的會員,客戶是潛在的會員,盡可能的添加多的客戶進入系統,以方便發掘潛在會員。
會員,會員客戶的簡稱,擁有會員卡的客戶,當會員卡消費達到一定程度將成為更高等級的會員卡,各種級別會員卡可對服務項目和物品享受不同的折扣率。每進行消費一次,會員卡的積分增加,有效期自動順延,當積分達到一定程度後可以成為永久會員卡,當超過有效期後,會員卡降低級別。
 
系統功能慨述:

實現對客戶資料的管理,方便查詢客戶資料,幫助發掘潛在會員,增進客戶對NPO信賴程度,對已接受服務或已消費的客戶系統提示回訪,回訪完成後記入系統的調查表,系統取消相應提示。客戶或其親密親屬的生日提示。
物品管理,對庫存物品的入庫,出庫,盤點。
會員管理,會員分為不同的等級,不同等級的會員享受不同的折扣。會員對應一張會員卡,會員卡有等級,代表持有此卡會員的等級。可以有金額,以進行消費。可以包含享受某種服務的剩餘次數。
會員服務,會員個人信息修改,會員消費記錄查詢,網上購物,網上預約,與網站連接後,可實現此功能。
線上報名,會員和非會員的課程訓練費用控管。
消息發佈,會員咨詢,產品信息發佈,服務項目發佈,當與網站連接後,實現此功能。
系統自動提示消息:客戶回訪提示、客戶生日提示、會員卡到期提示、會員卡餘額不足提示。

若您對上述功能有興趣,歡迎與我們連繫。

steven@himalaya.org.tw  (02)25448282 #291 陳永隆

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